ທັກສະທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການເຮັດວຽກຫ້ອງການ

ວຽກງານໃນຫ້ອງການມັກມີການປະສານງານຫຼາຍຝ່າຍ, ເອກະສານຫຼາຍຮູບແບບ, ແລະ ເສັ້ນຕາຍເວລາທີ່ຕ້ອງຈັດການໃຫ້ດີ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນວຽກສາຍບໍລິຫານ (administration), ງານເອກະສານ (clerical), ຫຼື ວຽກໃນອົງກອນໃຫຍ່ (corporate) ທັກສະທີ່ຖືກຕ້ອງຊ່ວຍໃຫ້ເຮັດວຽກໄດ້ໄຫຼລື່ນ ແລະ ລົດຄວາມຜິດພາດ.

ເສັ້ນທາງອາຊີບ (career) ຄວນວາງແຜນແນວໃດ

ການເຂົ້າໃຈເສັ້ນທາງອາຊີບຊ່ວຍໃຫ້ເລືອກທັກສະທີ່ຄຸ້ມຄ່າຕໍ່ການຝຶກ. ໃນວຽກຫ້ອງການ, ຄົນຈໍານວນຫຼາຍເລີ່ມຈາກວຽກສະໜັບສະໜູນ ແລ້ວຄ່ອຍໆພັດທະນາໄປຫາບົດບາດທີ່ຮັບຜິດຊອບຫຼາຍຂຶ້ນ. ການວາງແຜນຄວນອີງໃສ່ທັກສະຫຼັກ 3 ກຸ່ມ: ທັກສະດິຈິຕອນ, ທັກສະການສື່ສານ, ແລະ ທັກສະການຈັດລະບຽບ. ນອກນັ້ນ ການຮູ້ຈັກຄໍາສັບພື້ນຖານຂອງການຈ້າງງານ (employment) ແລະ ຂັ້ນຕອນສະໝັກງານ ຈະເຮັດໃຫ້ການເຄື່ອນໄຫວໃນອາຊີບມີທິດທາງຊັດເຈນ.

ທັກສະໃນບ່ອນເຮັດວຽກ (workplace) ທີ່ຄົນມັກມອງຂ້າມ

ສະພາບແວດລ້ອມໃນບ່ອນເຮັດວຽກອາດແຕກຕ່າງກັນຕາມອົງກອນ, ແຕ່ຫຼັກການພື້ນຖານຄືກັນ: ການສື່ສານຊັດເຈນ, ຮັກສາຄວາມລັບຂໍ້ມູນ, ແລະ ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ. ຄວາມເປັນມືອາຊີບຍັງລວມເຖິງມາລະຍາດການປະຊຸມ, ການຕອບອີເມວຢ່າງກະຊັບ, ແລະ ການບັນທຶກຂໍ້ຕົກລົງໃຫ້ກວດສອບໄດ້. ໃນອົງກອນ (corporate) ມັກຈະມີຂັ້ນຕອນອະນຸມັດ ແລະ SLA ທີ່ຕ້ອງຮູ້ຈັກຕິດຕາມ, ດັ່ງນັ້ນຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ການຮາຍງານຄວາມຄືບໜ້າຈຶ່ງເປັນທັກສະທີ່ຄວນຝຶກ.

ວຽກບໍລິຫານ (administration) ແລະ ງານເອກະສານ (clerical)

ທັກສະການບໍລິຫານງານຫ້ອງການມັກປະກອບດ້ວຍການຈັດເກັບເອກະສານ, ການຈັດຕາຕະລາງ, ການປະສານງານກັບພະແນກຕ່າງໆ, ແລະ ການຕິດຕາມວຽກຄ້າງ. ທັກສະດິຈິຕອນເປັນພື້ນຖານທີ່ຫຼີກບໍ່ໄດ້: ການໃຊ້ໂປຣແກຣມເອກະສານ, ຕາຕະລາງຄໍານວນ, ປະຕິທິນ, ແລະ ເຄື່ອງມືຮ່ວມມືອອນລາຍ. ນອກນັ້ນ ທັກສະການພິມສຳຜັດ, ການກວດທານເອກະສານ, ແລະ ການຈັດຮູບແບບເອກະສານໃຫ້ເປັນມາດຕະຖານ ຊ່ວຍໃຫ້ງານທຸລະການມີຄຸນນະພາບ ແລະ ລົດເວລາແກ້ໄຂ.

ທັກສະ (skills) ດ້ານການຈັດການ (management)

ການຈັດການບໍ່ໄດ້ໝາຍເຖິງການເປັນຫົວໜ້າທີມເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຮວມເຖິງການຈັດການເວລາ, ການຈັດລໍາດັບວຽກ, ແລະ ການຄາດຄະເນຄວາມສ່ຽງ. ວິທີທີ່ໃຊ້ໄດ້ງ່າຍແມ່ນການແບ່ງວຽກເປັນຂັ້ນຕອນ, ກໍານົດເວລາສົ່ງມອບ, ແລະ ກໍານົດວ່າຕ້ອງປຶກສາໃຜເມື່ອມີບັນຫາ. ສໍາລັບວຽກຫ້ອງການທີ່ຕ້ອງຮ່ວມງານຫຼາຍຄົນ, ທັກສະການຈັດການຄວາມຄາດຫວັງ (ເຊັ່ນ ຂອບເຂດວຽກ, ຄວາມເຮັດໄດ້ຈິງ, ແລະ ເວລາ) ຊ່ວຍໃຫ້ການສື່ສານລົດຄວາມຄຸມເຄືອ ແລະ ຊ່ວຍຮັກສາຄຸນນະພາບງານ.

ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ພົບໄດ້ໃນການເຮັດວຽກຫ້ອງການ ແລະ ການຮຽນຮູ້

ເມື່ອພູດເຖິງ “ເງິນເດືອນ” (salary) ໃນມຸມມອງທັກສະ, ຈຸດທີ່ເຮັດໄດ້ປອດໄພ ແລະ ມີປະໂຫຍດຄືການເຂົ້າໃຈຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຈໍາເປັນທີ່ເກີດຂຶ້ນກັບການເຮັດວຽກຈິງ: ຊອບແວສໍານັກງານ, ເຄື່ອງມືຮ່ວມມື, ແລະ ຄອສອົບຮົມ. ການຮູ້ລາຄາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍພື້ນຖານເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ວາງແຜນການຮຽນ ແລະ ການເຮັດວຽກໄດ້ມີເຫດຜົນ.

---

---

ຫມາຍເຫດ: ລາຄາ, ອັດຕາ, ຫຼື ການຄາດຄະເນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່າວໃນບົດຄວາມນີ້ ອີງຕາມຂໍ້ມູນລ່າສຸດທີ່ມີ ແຕ່ອາດປ່ຽນແປງໄດ້ຕາມເວລາ. ຄວນຄົ້ນຄວ້າເພີ່ມເຕີມດ້ວຍຕົນເອງກ່ອນຕັດສິນໃຈທາງການເງິນ.

ການຮັບສະໝັກ (recruitment) ແລະ ການສຳພາດ (interview)

ການຄັດເລືອກບຸກຄົນຂອງຫຼາຍອົງກອນມັກເນັ້ນທັງທັກສະແຂງ (ເຊັ່ນ ໃຊ້ຊອບແວ, ຈັດການເອກະສານ) ແລະ ທັກສະອ່ອນ (ເຊັ່ນ ຮ່ວມມື, ແກ້ໄຂບັນຫາ). ກ່ອນສຳພາດ, ຄວນກຽມຕົວໂດຍລວບລວມຕົວຢ່າງຜົນງານຈິງ: ວິທີທີ່ເຈົ້າຈັດລໍາດັບວຽກ, ຈັດການເວລາເມື່ອວຽກເຂົ້າພ້ອມກັນ, ຫຼື ວິທີຮັກສາຄຸນນະພາບໃນວຽກທີ່ຕ້ອງລະອຽດ. ລະຫວ່າງສຳພາດ, ການຕອບແບບມີໂຄງສ້າງ (ຕົວຢ່າງ: ສະຖານະການ-ໜ້າທີ່-ການກະທໍາ-ຜົນລັບ) ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຟັງເຂົ້າໃຈຄວາມຄິດແລະວິທີເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າຊັດເຈນຂຶ້ນ.

ປະຫວັດຫຍໍ້ (resume) ທີ່ສະທ້ອນທັກສະໄດ້ຊັດ

ປະຫວັດຫຍໍ້ທີ່ດີສໍາລັບວຽກຫ້ອງການຄວນອ່ານງ່າຍ, ຮູບແບບສະອາດ, ແລະ ເນັ້ນຜົນງານທີ່ກວດສອບໄດ້. ແທນທີ່ຈະລົງລາຍການໜ້າທີ່ຢ່າງກວ້າງໆ, ຄວນອະທິບາຍຜົນທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຂຶ້ນ ເຊັ່ນ ການປັບປຸງຂັ້ນຕອນເອກະສານ, ການຫຼຸດຂໍ້ຜິດພາດໃນການປ້ອນຂໍ້ມູນ, ຫຼື ການຈັດລະບຽບໄຟລ໌ໃຫ້ຄົ້ນຫາໄດ້ໄວ. ສໍາລັບທັກສະ, ຄວນປັບໃຫ້ເຂົ້າກັບບົດບາດທີ່ຕ້ອງການ: ຖ້າເນັ້ນງານບໍລິຫານ ກໍໃຫ້ຊີ້ທັກສະການຈັດຕາຕະລາງ, ການປະສານງານ, ແລະ ຄວາມລະອຽດ; ຖ້າເນັ້ນງານຂໍ້ມູນ ກໍໃຫ້ຊີ້ການໃຊ້ຕາຕະລາງຄໍານວນ, ການກວດທານ, ແລະ ການຈັດການໄຟລ໌.

ສຸດທ້າຍ ທັກສະສໍາຄັນສໍາລັບວຽກຫ້ອງການແມ່ນການປະສົມປະສານລະຫວ່າງຄວາມສາມາດດ້ານດິຈິຕອນ, ຄວາມລະອຽດໃນງານເອກະສານ, ການສື່ສານຢ່າງເປັນລະບຽບ, ແລະ ວິນັຍໃນການຈັດການເວລາ. ເມື່ອເຂົ້າໃຈບົດບາດຂອງຕົນເອງ ແລະ ພັດທະນາທັກສະເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ການເຮັດວຽກຈະມີມາດຕະຖານ ແລະ ປັບຕົວໄດ້ກັບຮູບແບບການເຮັດວຽກທີ່ປ່ຽນແປງໄປຕາມເວລາ.